Lpost 條款與條件

歡迎您使用我們的服務。在使用我們的服務前，請仔細閱讀以下條款與條件。一旦您使用我們的服務，即表示您已同意並接受以下條款。

1. 服務範圍

1.1 本公司提供的服務包括包裹轉運、倉儲管理及相關增值服務。我們致力於為用戶提供高效的物流服務，但對於超出我們控制範圍的因素（如清關延誤、航班問題等）導致的服務延遲或障礙，本公司不承擔相關責任。

2. 使用規定

2.1 用戶在使用我們的服務時，應確保提供準確的收件信息及包裹內容說明。用戶不得使用我們的服務運輸任何違法、危險或限制類物品（如毒品、違禁品、違規電器等）。

2.2 用戶應確保在發貨前已遵循相關規定，如因用戶行為（錯誤申報、違規物品等）導致的任何問題，本公司不承擔相關責任。

3. 包裹責任

3.1 *入庫與簽收*：包裹入庫後，系統會更新包裹狀態、重量信息並Email通知用戶。如果發生包裹遺失情況，我們會依照國際航空賠償公約標準，賠償運費的2～3倍。

3.2 *損壞與遺失*：用戶需在包裹寄出和簽收時檢查包裹的完好性。若在收到包裹時發現損壞或缺失，應立即聯繫客服。對於運輸過程中難以避免的損耗，本公司不承擔責任，所以包裝方面建議做好保護措施。

3.3 *倉儲*：澳洲空運倉庫RM4/天 & 其他空運倉庫 RM1/天 ，海運逾期將徵收：RM8/天。若包裹入庫後超過半年未發貨，該包裹將自動銷毀

4. 費用與支付

4.1 所有服務費用以平台顯示的最新價格為準。用戶應按時完成費用支付，逾期支付可能影響服務的正常提供。

4.2 本公司提供多種支付方式，不收取額外手續費。支付完成後，用戶可下載發票作為記錄。

4.3 一旦在平台充值後，金額僅限於支付運費，無法退回到用戶的銀行帳戶。

5. 清關與稅費

5.1 空運與海運的費用一般包含清關與稅費，用戶需確保選擇正確的運輸渠道（普通貨或敏感貨）。若因申報問題導致包裹被退運，用戶需承擔重新發貨的費用。

5.2 用戶應了解並遵守目的地國家的清關規定。對於清關中的任何額外費用，本公司將協助處理，但不承擔相應責任。

6. 限制責任

6.1 在法律允許的範圍內，本公司對於因不可抗力、第三方因素、用戶提供錯誤信息等導致的延誤、損失或費用，不承擔任何責任。

6.2 本公司不對任何間接損失、預期利潤損失或其他間接損害負責。

7. 售後服務

7.1 如包裹簽收後出現問題，用戶應及時與客服聯繫。我們會在合理範圍內提供支持和協助。

7.2 包裹的調查和賠償事宜需根據本公司的相關流程進行，調查時間和賠償金額將視具體情況而定。

8. 修改與終止

8.1 本公司保留隨時更新或修改條款的權利，任何更改將在平台公布後即刻生效。

8.2 用戶若違反條款規定，本公司有權終止其服務，並保留追究相應法律責任的權利。

9. 法律適用與爭議解決

本條款受所在地法律管轄，任何因條款產生的爭議將由本公司所在地的法院處理。

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*免責聲明*：使用本服務即表示您已了解並同意本條款的所有內容。如有疑問，建議您在使用服務前諮詢我們的客服。